今年以來,面對復雜多變的市場形勢,馬鋼營銷中心聯合技術中心、制造管理部和生產單元,搶抓機遇、精準發力,加快產品結構優化,累計銷售高品質磁性材料2萬多噸,較去年翻了一番,創歷史新高。其中,僅9—10月份就銷售1萬余噸,超過了去年全年銷量。
高品質磁性材料主要成分為純鐵,具有矯頑力低、導熱和電磁性能良好、質地柔軟、韌性大等特性,主要應用于新能源電池、特鋼冶煉、高溫合金等行業?!半S著國內相關制造商、鋼企對磁性材料需求量的不斷增加,我們以變應變,搶抓市場機遇,全力調結構、覓渠道、拓市場,以更優的產品和服務進軍高端市場?!睜I銷中心熱軋部主任師劉開升介紹,該中心組建營銷團隊,積極走訪國內相關客戶,掌握新動向、了解新需求、開發新用戶,大力推廣馬鋼高品質磁性材料。同時,與技術中心、制造管理部、四鋼軋總廠等部門和單位聯合組建產品服務團隊,從磁性材料生產制造的源頭,到用戶現場運用的終端,全程為客戶提供定制化解決方案。目前,已成功開拓客戶10余家。
“用于不同行業的純鐵在工藝流程上存在一定差異,且不同用戶對成品寬度的要求也不盡相同,因此給組產帶來很大不便,從而影響接單?!眲㈤_升告訴記者,面對工藝難題,服務團隊通過多次試驗,將內部所有純鐵生產工藝優化為固定路徑;通過不斷走訪服務終端用戶,優化客戶的加工工藝。經過努力,公司目前純鐵的寬度主要集中為1250mm和1320mm,為純鐵的規?;M產提供了極大便利。
與此同時,在產品后期加工過程中,服務團隊以客戶需求為關注焦點,對產品的參數、包裝進行細致識別和精準調整,對產品質量進行嚴格檢測,確保產品各項性能滿足客戶個性化需求。在此基礎上,對客戶使用產品情況進行密切跟蹤,及時了解、搜集客戶的意見建議。針對客戶提出的各項需求,及時安排售后服務人員趕赴客戶所在地,為客戶答疑解難,贏得了良好市場口碑。
“我們將持續加大市場開拓力度和產品結構調整步伐,并做實終端渠道,做強近地銷售?!眲㈤_升表示,營銷中心將與相關部門單位協同發力,進一步提升馬鋼高品質磁性材料的客戶美譽度、市場競爭力。